Rujukan Laman

Terma & Syarat oceanking untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan oceanking apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniKuasa Wilayah MalaysiaAkaun & WangPrivasi DijagaHubungi Kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
oceanking Terma & Syarat oceanking untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan mendesak berkaitan terma — ejen kami dalam talian setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam satu hari bekerja.
Borang Aduan Untuk aduan formal berkaitan pelaksanaan terma ini, gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' dan kami akan menghubungi anda dalam masa 48 jam.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

oceanking melaksanakan langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda disimpan dengan selamat di bawah dasar privasi yang mengikat terma ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami, selaras dengan terma keselamatan yang diterima pakai.

Pengesahan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan semasa pengeluaran wang pertama. Dokumen yang diminta disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh perundangan Malaysia. Anda boleh meminta laporan data anda atau permohonan pemadaman melalui saluran sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walau pun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Perubahan Akaun

Sebarang permintaan untuk menukar kata laluan, e-mel atau nombor telefon memerlukan pengesahan dua langkah. Proses ini dinyatakan dengan jelas dalam terma keselamatan akaun kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, privasi atau keselamatan akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam bahagian sokongan halaman ini.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma & Syarat oceanking. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di oceanking.pro. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum tarikh pelaksanaan.

Terma teras adalah sama untuk semua pengguna, tetapi terdapat peruntukan tambahan untuk setiap kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai had dan prosedur pengesahan yang dinyatakan secara berasingan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami menyasarkan untuk menghantar laporan data anda dalam masa lima hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum tindakan muktamad diambil.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan kami. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma ini.

Hantar bantahan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak semula kes anda dan memberikan jawapan dalam masa 10 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Daftar Soalan Lazim oceanking Casino